01
Đường dẫn liên hệ chính
Gửi thông tin của bạn qua Đăng ký để kích hoạt yêu cầu thông qua quy trình onboarding.
Hỗ trợ hướng dẫn
Tiếp cận dựa trên đăng ký
Trải nghiệm ưu tiên chính sách
Liên hệ với UltraTrade
UltraTrade cung cấp cái nhìn tổng quan cao cấp về các phân tích giao dịch dựa trên AI. Để gửi yêu cầu, hãy thực hiện quy trình Đăng ký và hoàn tất các bước onboarding. Quá trình này đảm bảo thông tin của bạn được ghi lại chính xác và cho phép theo dõi phù hợp với sở thích và sự đồng ý của bạn.
Hướng dẫn chung cho các yêu cầu
Các kênh liên hệ trực tiếp không được liệt kê ở đây. UltraTrade hướng câu hỏi qua quy trình dựa trên đăng ký để giữ cho các yêu cầu được tổ chức và phù hợp với các chính sách đã đề ra.
02
Những gì cần chia sẻ
Cung cấp dữ liệu nhận dạng chính xác và mô tả ngắn gọn về câu hỏi của bạn để nó đến đúng nhóm nhân viên.
03
Các chỉ dẫn về chính sách
Đối với các yêu cầu về thực hành dữ liệu hoặc sử dụng trang web, hãy tham khảo các trang chính sách trong phần chân trang trước khi gửi yêu cầu.
Liên hệ qua hành trình đăng ký
Hành trình đăng ký là kênh chính thức để gửi yêu cầu. Nó thu thập thông tin liên hệ và xác nhận sự đồng ý với Điều khoản Sử dụng, Chính sách Bảo mật và Chính sách Cookie để đảm bảo xử lý đồng nhất các yêu cầu.
1
Mở bảng điều khiển đăng ký
Đi tới khu vực Đăng ký để truy cập biểu mẫu onboarding.
2
Điền các trường cần thiết
Nhập chính xác thông tin của bạn để giảm thiểu các trì hoãn do thông tin không đầy đủ.
3
Đồng ý với các điều khoản chính sách
Xem xét các trang chính sách liên kết và cung cấp sự đồng ý như một phần của quy trình đăng ký.
4
Chờ phản hồi của chúng tôi
Sau khi gửi, yêu cầu của bạn sẽ vào hàng đợi xem xét. Bạn sẽ được thông báo dựa trên thời gian dự kiến.
Thời gian phản hồi và giờ làm việc
Các yêu cầu được xem xét trong giờ hành chính tiêu chuẩn. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng công việc và độ đầy đủ của dữ liệu đăng ký.
Thời gian phản hồi điển hình
Hầu hết các yêu cầu nhận được phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc sau khi gửi, tùy theo hoạt động trong hàng đợi.
Giờ xử lý
Các yêu cầu được xem xét trong các ngày làm việc. Các yêu cầu gửi ngoài giờ làm việc sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Gửi yêu cầu qua Đăng ký
Nếu bạn có câu hỏi về UltraTrade và trải nghiệm dạng bảng điều khiển, hãy gửi qua quy trình Đăng ký. Đây vẫn là kênh duy nhất để bắt đầu liên hệ trên trang web.
